KPI este prescurtarea de la Key Performance Indicator, un termen utilizat in digital marketing pentru a masura performanta unei campanii sau a unei strategii de marketing. KPI-urile sunt utilizate pentru a urmari si evalua succesul unei campanii, astfel incat sa se poata lua decizii informate in ceea ce priveste optimizarea si imbunatatirea rezultatelor.
KPI-urile sunt de obicei selectate in functie de obiectivele de afaceri si de marketing. De exemplu, daca obiectivul unei campanii de marketing digital este cresterea traficului pe site, KPI-urile ar putea include numarul de vizitatori unici, rata de abandon a paginilor sau durata medie a sesiunii. Daca obiectivul este cresterea vanzarilor, KPI-urile ar putea include rata de conversie, valoarea medie a comenzilor sau costul de achizitie a clientului.
In general, KPI-urile ar trebui sa fie specifice, masurabile, relevante si limitate in timp. Alegerea KPI-urilor potrivite este esentiala pentru a monitoriza si evalua eficienta unei campanii sau strategii de marketing digital si pentru a lua decizii informate in ceea ce priveste urmatoarele etape ale campaniei. Prin urmare, este important sa se identifice KPI-urile corecte, sa se stabileasca obiective realiste si sa se monitorizeze si sa se raporteze performanta in mod regulat.
